Πολιτική Ασφαλείας Προσωπικών Δεδομένων

Στο ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΑΘΗΝΑ αναγνωρίζουμε τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή.

• Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία μας «ΑΒΕΤΕ Κ.ΚΩΣΤΑΡΙΔΗΣ», Ξενοδοχείο ΑΘΗΝΑΙΟΝ, Βύρωνος 17, Ρόδος 85100 , τηλέφωνο επικοινωνίας 2241026112.
• Νόμιμος εκπρόσωπος Εταιρείας : Κος Κωνσταντίνος Κωσταρίδης ,
• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας : Κα Αικατερίνη-Ιωάννα Κωσταρίδη, Βύρωνος 17, τηλέφωνο +302241026112, dpo@athineongr

Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος του ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΑΘΗΝΑΙΟΝ επιτυγχάνεται με την συνεργασία της εταιρίας με την WebHotelier.

Η παρούσα πολιτική ασφαλείας εξηγεί τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ή σχετικά με εσάς, από τον παρόντα ιστότοπο , από ταξιδιωτικά πρακτορεία, ηλεκτρονικές πλατφόρμες κρατήσεων και στην υποδοχή κατά την άφιξή σας στο ξενοδοχείο μας. Επιπλέον η πολιτική επεξηγεί τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέγουμε και τις μεθόδους που χρησιμοποιούμε κατά τη συλλογή τους.

Εφόσον πραγματοποιήσετε κράτηση δωματίου με οποιοδήποτε τρόπο στο ξενοδοχείο μας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας και δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 16 ετών.

ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Κατά την πραγματοποίηση κράτησης δωματίου στο ξενοδοχείο μας είτε μέσω της παρούσας ιστοσελίδα μας είτε με άλλο τρόπο, όσο και κατά την άφιξή σας στο ξενοδοχείο μας, ενδέχεται να σας ζητηθούν τα ακόλουθα προσωπικά σας στοιχεία :

• όνομα -επίθετο,
• φύλο
• διεύθυνση e-mail ,
• αριθμό τηλεφώνου,
• αριθμό διαβατηρίου ή ταυτότητας
• ημερομηνία γέννησης ή ηλικία
• τόπος γέννησης
• εθνικότητα
• αριθμό κράτησης
• αριθμό πτήσης
• αριθμό πιστωτικής σας κάρτας,
• διεύθυνση MAC
• και προαιρετικά διεύθυνση κατοικίας

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών. Ως γονέας ή κηδεμόνας, δεν πρέπει να επιτρέπετε στα παιδιά σας την υποβολή προσωπικών δεδομένων στην ιστοσελίδα μας.

Στους χώρους του ξενοδοχείου διατίθεται δωρεάν ασύρματο δίκτυο (WiFi). Κατά την σύνδεσή σας σε αυτό συλλέγεται η διεύθυνση MAC της συνδεόμενης συσκευής σας η οποία όμως διαγράφεται αμέσως μετά την αποσύνδεσή σας από το δίκτυο. Οι γονείς ή κηδεμόνες προσώπων κάτω των 16 ετών είναι υπεύθυνοι να συναινέσουν για τη σύνδεση των προσώπων αυτών στο δίκτυο. Δεν δυνάμεθα να αναγνωρίσουμε την ταυτότητά σας , όταν συνδέεστε στο ασύρματο δίκτυο .

ΣΚΟΠΟΣ

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για:

• Την κράτηση δωματίου
• Σύνταξη δελτίου άφιξης-αναχώρησής σας
• Την καταχώρηση των προτιμήσεών σας και εκπλήρωση αυτών κατά τη διαμονή σας
• Την παροχή των ξενοδοχειακών υπηρεσιών μας σε σας
• Την είσπραξη του αντιτίμου για τη διαμονή σας
• Την επιβεβαίωση συναλλαγής με πιστωτική κάρτα και την πληρωμή μας από τα Τραπεζικά Ιδρύματα
• Την απόκρουση νομικών αξιώσεων πελατών και συνεργατών μας
• Την υποστήριξη νομικών αξιώσεών μας
• Τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας
• Tη συμμόρφωσή μας με την ελληνική ή/και Ευρωπαϊκή νομοθεσία

Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων  είναι υποχρεωτική για τη σύναψη της σύμβασης ξενίας μαζί σας, για την εκπλήρωση της ξενοδοχειακής σύμβασης με τα τουριστικά πρακτορεία, της σύμβασης μεσιτείας με ηλεκτρονικές πλατφόρμες κρατήσεων. Η μη χορήγηση από την πλευρά σας των δεδομένων αυτών θα είχε ως συνέπεια την αδυναμία ή την ελλιπή εκπλήρωση των συμβάσεων αυτών, την αδυναμία συμμόρφωσής μας με την ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία και την ενδεχόμενη επιβολή κυρώσεων εις βάρος μας.

ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

• Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο χρειάζεται για την εκπλήρωση των προαναφερομένων σκοπών .
• Tα προσωπικά δεδομένα που χορηγείτε κατά την κράτηση δωματίου μέσω των διαδικτυακών καναλιών κρατήσεων (όπως Î’ooking com, Expedia και άλλα)  αποθηκεύονται και στα clouds της Primal- Res και Webhotelier
• Τα προσωπικά δεδομένα που χορηγείτε κατά την κράτηση δωματίου μέσω της παρούσας ιστοσελίδας αποθηκεύονται και στο cloud της Webhotelier.
• Οι Webhotelier και Primal- Res ανωτέρω υποχρεούνται σύμφωνα με PCI-DSS να φυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα το λιγότερο για 12 μήνες .

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΤΑ ΔΙΑΒΙΒΑΖΟΥΜΕ

Δεν διαβιβάζουμε τα παρακάτω προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο και για τους κάτωθι ειδικούς σκοπούς:

• στα τουριστικά πρακτορεία ή ηλεκτρονικές πλατφόρμες κρατήσεων μέσω των οποίων έχετε πραγματοποιήσει κράτηση για την εκπλήρωση της ξενοδοχειακής σύμβασης.
• σε συνεργάτες μας οι οποίοι εκτελούν την επεξεργασία για λογαριασμό μας και μόνο αφού εξασφαλίσουμε παροχή εγγυήσεων από αυτούς για επεξεργασία νόμιμη και μόνο εντός του πλαισίου του σκοπού για τον οποίο διαβιβάσθηκαν.
• σε αστυνομικές φορολογικές και άλλες διοικητικές αρχές σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΕΚΤΟΣ ΕΕ

• Ενδέχεται να διαβιβάσουμε μερικά από τα προσωπικά σας δεδομένα σε τουριστικά πρακτορεία χωρών εκτός ΕΕ, εάν έχετε πραγματοποιήσει κράτηση στο ξενοδοχείο μας μέσω αυτών, με σκοπό την εκτέλεση της ξενοδοχειακής σύμβασης και πάντα σύμφωνα με τα οριζόμενα στον ΓΚΠΔ (ΕΚ 679/2016). Συναινείτε στη διαβίβαση αυτή, εφόσον χορηγήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα στα πρακτορεία αυτά ή σε εμάς, κατά την άφιξή σας στο ξενοδοχείο μας.
• Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω διαδικτυακών  καναλιών κρατήσεων (όπως Î’ooking com, Expedia και άλλα)  φυλάσσονται  και στα clouds της Webhotelier και της Primal-Res στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής (N. Virginia) και στη Φραγκφούρτη Γερμανίας, που χρησιμοποιούν Amazon Web Services.
• Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από κρατήσεις μέσω της παρούσας ιστοσελίδας φυλάσσονται  και στο cloud της Webhotelier .
•  Η Amazon Web Services είναι πιστοποιημένη στο Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΗΠΑ-ΕΕ (Privacy Shields US-EU).

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Α) Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε διαρκώς τη δυνατότητα πρόσβασης με απόλυτη ασφάλεια στα δεδομένα που μας έχετε χορηγήσει μέσω της ιστοσελίδας μας με την καταχώριση των κωδικών που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας:  τον Κωδικό Εισόδου (e-mail ή username) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password).

Έχετε το δικαίωμα, οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να αιτηθείτε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς υποβάλλοντας γραπτό αίτημα στην υποδοχή του ξενοδοχείου, ή αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση dpo mailto:info@athenahotel.gr ή με συστημένη επιστολή στη διεύθυνση Ξενοδοχείο ΑΘΗΝΑΙΟΝ,  Βύρωνος 17, Ρόδος 85100.

B) Δικαιώματα διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας

Έχετε επίσης το δικαίωμα, οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να αιτηθείτε:

• Τη διόρθωση ή τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, όταν είναι δυνατό.
• Tη διαγραφή τους, εφόσον αυτό δεν αντίκειται σε νομική μας υποχρέωση σύμφωνα με την Εθνική ή/και Ευρωπαϊκή νομοθεσία, σε εκπλήρωση καθήκοντός μας προς το δημόσιο συμφέρον, ή σε λόγους δημοσίου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας, στη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών μας αξιώσεων, και γενικότερα, αν δεν αντίκειται στην παρ. 3 αρθρ. 17 και λοιπών διατάξεων του ΓΚΠΔ 679/2016.

Επίσης,

• Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους,
• Nα λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο και δικαίωμα να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, χωρίς δική μας αντίρρηση.

Τα σχετικά αιτήματά σας πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στην υποδοχή του ξενοδοχείου μας ή να στέλνονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@athineonhotel.gr ή με συστημένη επιστολή ή courier στη διεύθυνση ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΑΘΗΝΑΙΟΝ, Βύρωνος 17, 85100 ΡΟΔΟΣ, ΕΛΛΑΔΑ.

Υποχρεούμαστε να απαντήσουμε στα ανωτέρω αιτήματά σας εντός μηνός.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Έχετε το δικαίωμα καταγγελίας στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στην ηλεκτρονική διεύθυνση: www.dpa.gr

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

Παρόλο που οι περισσότερες αλλαγές είναι πιθανό να είναι ήσσονος σημασίας, το ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΑΘΗΝΑΙΟΝ ενδέχεται να αλλάζει την Πολιτική Προστασίας κατά διαστήματα. Εάν το κάνουμε, θα ανεβάσουμε εδώ την αναθεωρημένη έκδοση και θα αλλάξουμε την “ημερομηνία τελευταίας έκδοσης” (την ημερομηνία από την οποία εφαρμόζεται) στο τέλος της δήλωσης . Το ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΑΘΗΝΑΙΟΝ σας ενθαρρύνει να ελέγχετε συχνά αυτή τη σελίδα για οποιεσδήποτε αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η συνεχής δέσμευσή σας στις υπηρεσίες μας μετά από οποιαδήποτε αλλαγή στην παρούσα Πολιτική Προστασίας θα συνιστά τη συγκατάθεσή σας στην αλλαγή αυτή.

Ημερομηνία τελευταίας έκδοσης: 10/07/2018